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Sie sollten Ihre Bestellung 3-6 Werktage nach Ihrer Bestellung erhalten. Bestellungen werden in der Regel montags und donnerstags an unseren Kurier verschickt. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und Feiertagen keine Lieferungen erfolgen.
Nach dem Versand erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, mit dem Sie Ihre Lieferung per DHL verfolgen können. Wenn Sie Ihr Paket nach 10 Werktagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@kapedefilipina.eu.
Click & Collect in Berlin
Wenn Sie in Berlin wohnen oder sich gerade in der Stadt aufhalten, können Sie Ihre Bestellung direkt bei uns abholen. Wir lieben es, unsere Kunden zu treffen und dadurch sparen Sie auch Versandkosten!
Sie können an der Kasse die Option „Click & Collect“ auswählen und die Bestellung in unserer Zentrale abholen:
Kape de Filipina
Krummhübler Str. 2,
10317 Berlin
Sobald Ihre Bestellung fertig ist, erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung. Alle Bestellungen müssen innerhalb von 5 Werktagen abgeholt werden und Sie haben 10 Werktage Zeit, um Bedenken zu Ihrer Bestellung zu äußern. Über diesen Zeitraum hinaus werden Bedenken von Fall zu Fall bearbeitet.
Lieferungen außerhalb Deutschlands
Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands trägt der Kunde die Kosten für etwaige Steuern und Abgaben, die aus dem Kauf entstehen können.
Für Lieferungen nach Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich und in die Niederlande:
Versandkosten: 12,90 € bei einem Bestellwert unter 95,00 €
Ab einem Bestellwert von 90,00 € ist der Versand versandkostenfrei!
Für Lieferungen nach Finnland, Irland, Portugal, Spanien, Italien, und Schweden:
Versandkosten: 14,90 € bei einem Bestellwert unter 110,00 €
Ab einem Bestellwert von 110,00 € ist der Versand versandkostenfrei!
Für Lieferungen in die Schweiz:
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Ab einem Bestellwert von 100,00 € ist der Versand versandkostenfrei!
Bitte beachten Sie, dass die von den Schweizer Behörden erhobenen Zölle und Steuern in der Verantwortung des Kunden liegen. Kape de Filipina führt keine DDP (delivery duty paid) Lieferungen durch.
Für Lieferungen in das Vereinigte Königreich:
Versandkosten: 13,00 GBP bei einem Bestellwert unter 110,00 GBP
Ab einem Bestellwert von 100,00 GBP ist der Versand versandkostenfrei!
Bitte beachten Sie, dass Zölle und Steuern, die von den Behörden in Großbritannien erhoben werden, in der Verantwortung des Kunden liegen. Kape de Filipina führt keine DDP-Lieferungen (Delivery Duty Paid) durch.